Envío 24/48h
5 años de garantía
Fabricado en España
Atención personalizada

Términos y condiciones

Política de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, la presente política de privacidad está destinada a informar a los usuarios de la página web www.miprimercolchon.com (en adelante, el “Sitio Web”) acerca de los tratamientos de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Bernal Descanso S.L, con domicilio social en Pol. Ind El Semolilla, Calle A, Parcela 4C, CIF B73694424, inscrita en el Registro Mercantil de Murcia.

Teléfono: 672739012
Correo electrónico: info@miprimercolchon.com

2. Datos que Recopilamos

A través de nuestro Sitio Web, no es necesario que proporcione datos personales para navegar. Sin embargo, para acceder a ciertos servicios, como la compra de nuestros productos o suscripción a boletines, recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
  • Datos de pago: en caso de realizar una compra, recopilamos datos financieros como su tarjeta de crédito o débito.
  • Datos de navegación: a través de cookies y tecnologías similares, obtenemos información sobre su interacción con nuestro Sitio Web.

3. Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad:

  • Gestionar sus compras y pedidos realizados a través de la tienda online.
  • Atender sus consultas o solicitudes de información.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso.
  • Mejorar la navegación y experiencia del usuario en el Sitio Web a través de cookies (consulte nuestra Política de Cookies para más información).

4. Base de Legitimación

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento explícito para la gestión de consultas, pedidos, suscripción a newsletters o para comunicaciones comerciales. En caso de una transacción comercial, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Los datos personales relacionados con transacciones comerciales se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa aplicable (fiscal, contable, etc.).

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o para la ejecución del contrato (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega de productos). Tampoco realizamos transferencias internacionales de datos.

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades comerciales.
  • Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@miprimercolchon.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Comunicaciones Comerciales y Newsletters

El usuario puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@miprimercolchon.com con el asunto "NO PUBLICIDAD" o siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada comunicación.

9. Aceptación de la Política de Privacidad

El uso de nuestro Sitio Web implica que ha leído y acepta esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o de nuestra actividad.

Política de Cookies

En www.miprimercolchon.com utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y ofrecerles servicios adaptados a sus necesidades. A continuación, te explicamos qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos, y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando navegas por un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma, el tamaño de la fuente y otras preferencias de visualización) para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que visitas el sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En el Sitio Web utilizamos las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies técnicas o necesarias: Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y permiten que puedas navegar y utilizar sus funcionalidades, como acceder a áreas seguras o realizar compras. Sin estas cookies, algunos servicios no estarían disponibles.
  • Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias (como el idioma o la región) para que cuando vuelvas a visitar el Sitio Web, la experiencia sea más personalizada.
  • Cookies de análisis o rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, etc.). Esta información es utilizada para mejorar el rendimiento del Sitio Web y ofrecer una mejor experiencia de usuario.
  • Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios que sean relevantes para ti. Además, nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Estas cookies pueden ser instaladas por terceros con los que colaboramos.

3. ¿Para qué usamos las cookies?

Usamos las cookies para los siguientes propósitos:

  • Facilitar la navegación y asegurar el correcto funcionamiento del Sitio Web.
  • Recopilar información estadística anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web.
  • Personalizar la experiencia de navegación en función de tus preferencias.
  • Ofrecer publicidad adaptada a tus intereses, tanto en nuestro Sitio Web como en otros sitios.

4. ¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?

La información almacenada en las cookies de nuestro Sitio Web es utilizada exclusivamente por nosotros, salvo aquellas identificadas como "cookies de terceros", que son gestionadas y utilizadas por entidades externas con fines específicos (como Google Analytics, redes sociales o plataformas publicitarias).

5. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador web que estés utilizando. A continuación, te indicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:

6. Consentimiento para el uso de cookies

Al acceder a Mi primer colchón por primera vez, te informamos del uso de cookies a través de un aviso o banner, y te damos la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Si continúas navegando por nuestra web sin configurar las cookies, se entenderá que aceptas la instalación de las mismas.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo al apartado "Configuración de cookies" que encontrarás en el pie de página de Mi primer colchón.

7. Actualización de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede ser modificada en cualquier momento en función de cambios legislativos o de la operativa de nuestra web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 23/10/2024

Bienvenido a Mi primer colchón, un sitio web dedicado a la venta de colchones para cuna. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices este sitio.

1. Aceptación de Términos

Al acceder a este sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses este sitio.

2. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y tu uso continuo del sitio después de tales modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

3. Productos

Ofrecemos colchones para cuna de diversas especificaciones. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de los productos de manera precisa. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o imágenes sean 100% precisas y no nos hacemos responsables de errores tipográficos o inexactitudes.

4. Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

5. Pedidos

Los pedidos realizados a través de nuestro sitio están sujetos a aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como la disponibilidad del producto, errores en la descripción o el precio del producto, o razones de seguridad.

6. Pagos

Aceptamos diferentes métodos de pago. Al realizar un pedido, garantizas que estás autorizado a usar el método de pago que elijas. En caso de que el pago sea rechazado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

7. Envíos

Los plazos de envío son aproximados y pueden variar. Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega, pero no somos responsables de retrasos ocasionados por terceros.

8. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de 15 días a partir de la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original y sin sacar del plástico que lo envuelve. Para iniciar una devolución, debes contactar con nuestro servicio al cliente.

9. Responsabilidad

Mi primer colchón no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de este sitio o los productos adquiridos.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá en los tribunales de las jurisdicciones españolas.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en:
Info@miprimercolchon.com
672-73-90-12

¿Necesitas ayuda?

Estaremos encantados de resolver tus dudas
Horario de atención: L a V de 8:00 a 14:00h
Puedes llamarnos
Llamando al 697 168 542
L-V de 8 a 14h
Envíanos un mail
Escribiendo a: